Moradores de Penha têm relatado demora no atendimento no Pronto Atendimento do município, especialmente nos períodos de maior movimento. Diante das reclamações, o secretário de Saúde, Nestor Filipe, explicou os fatores que vêm contribuindo para a morosidade e afirmou que a gestão está trabalhando para reduzir o tempo de espera.
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Entrar no GrupoSegundo o secretário, a unidade conta atualmente com quatro médicos durante o dia e três no período noturno. Ele destacou que casos graves exigem atenção total das equipes, o que acaba atrasando os demais atendimentos.
“Quando chega um paciente grave, toda a nossa equipe direciona atenção para esse paciente. Isso pode gerar espera para os demais, mas é uma conduta necessária diante da situação”, afirmou.
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Nestor Filipe também chamou atenção para um comportamento recorrente que sobrecarrega o serviço: a busca por atestados médicos.
“Agora na alta temporada, temos uma procura muito alta por atestados, principalmente pessoas procurando atendimento na segunda e na sexta-feira. Isso é uma prática comum, mas não é bacana e acaba tirando o espaço de quem realmente precisa”, explicou.
O secretário reforçou que o fluxo elevado de atendimentos motivados apenas por solicitação de documentos prejudica a agilidade e aumenta o tempo de espera.
“A gente pede colaboração da população. Sempre orientamos os médicos a emitirem atestados somente quando há necessidade, conforme avaliação clínica do paciente”, completou.
A Secretaria de Saúde informou que segue monitorando a demanda e adotando ajustes operacionais para garantir atendimento adequado aos moradores e visitantes durante o período de maior procura.